Jak nakupovat
Jak nakupovat
Objednání zboží v internetovém obchodě onlinestyrkolky.cz je velmi snadné. Pro jistotu jsme vám však ještě připravili jednoduchý návod, jak správně a bez problémů nakoupit.
Vyberte si zboží:
Pokud již přesně víte, které zboží si chcete pořídit, doporučujeme použít vyhledávání v horní části stránky. Stačí zadat název výrobku a kliknout na tlačítko HLEDAT. Pole pro vyhledávání vám již při psaní názvu výrobku samo napovídá produkty, které by mohly souviset s psaným textem.
Pokud nemáte zatím žádný produkt vybrán a chcete se teprve pro nějaký rozhodnout, vyberte si nejprve v horní části stránky kategorii, ve které se výrobek nachází. Následně si vyberte produkt, o který máte zájem.
Vložte zboží do košíku:
Pokud jste si již vybrali, stiskněte u příslušného výrobku tlačítko VLOŽIT DO KOŠÍKU. Zboží se automaticky vloží do nákupního košíku a zobrazí se okénko s informací, jaké zboží a za jakou cenu máte připravené ke koupi. Zde se můžete rozhodnout, ať už pojedete do košíku a dokončíte objednávku, nebo přidáte do košíku ještě další zboží.
Pokud už chcete jít do nákupního košíku a dokončit objednávku, klepněte na tlačítko ZOBRAZIT KOŠÍK.
Pokud chcete ještě pokračovat v nákupu, klepněte na tlačítko ZPĚT DO OBCHODU, nebo také můžete použít křížek v pravém rohu informačního okna. Po vložení všech dalších věcí do košíku klikněte na tlačítko ZOBRAZIT KOŠÍK.
Změna obsahu košíku:
Pokud ještě nejste v nákupním košíku a chcete se podívat na jeho obsah a dokončit objednávku, použijte tlačítko KOŠÍK v pravém horním rohu stránky.
V košíku je vidět přehledně zobrazený seznam zboží, které si chcete koupit. Můžete zde ještě změnit jeho množství v okénku s počtem kusů, případně výrobek zcela z košíku vymazat ikonkou křížku.
Pokud již není potřeba nic měnit a chcete pokračovat, klepněte na tlačítko POKRAČOVAT NA DOPRAVU A PLATBU.
Doprava a platba:
Vyberte si způsob dopravy, který vám nejvíc vyhovuje. Můžete si zboží vyzvednout osobně, nebo si jej můžete nechat doručit některou z doručovacích služeb
Osobní vyzvednutí zboží je zdarma.
Vyberte si způsob platby, který vám nejvíce vyhovuje. Objednávku můžete zaplatit například. na dobírku - při osobním převzetí zboží, platbou předem na účet nebo až při osobním vyzvednutí na pobočce. Na pobočce můžete zboží zaplatit v hotovosti.
při objednání nového stroje s dopravou GRÁTIS!!! je třeba uhradit zálohovou fakturu na částku od 5.00KČ do 10.000Kč.
po vytvoření takové objednávky naši pracovníci vyhotoví a přepošlou na váš email uvedený v objednávce zálohovou fakturu a po jejím připsání na náš účet vás budou kontaktovat pro sjednání termínu času a místě předání vámi objednaného zboží.
Doručovací údaje:
V tomto kroku je nutno vyplnit vaše jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefon, na který vás budeme informovat o stavu objednávky. Políčka označená * jsou povinná a nezbytná pro dokončení objednávky a její bezproblémové doručení.
Pokud jste již u nás někdy nakupovali, označte „již jsem na onlinestyrkolky.cz nakupoval a chci se přihlásit“. Objeví se přihlašovací okno, do kterého zadáte svůj e-mail jako uživatelské jméno a své heslo a kliknete na „PŘIHLÁSIT“. Pokud jste své heslo zapomněli, můžete si ho nechat poslat na e-mail. Klepněte na tlačítko Obnovit heslo. Potom už jen stačí zadat svůj e-mail, který jste použili při registraci a kliknout na tlačítko „OBNOVIT HESLO“. Na e-mail vám přijde nové heslo a instrukce, jak jej použít.
Pokud chcete zboží doručit na jinou adresu, než je fakturační, označte „Chci zboží doručit na jinou adresu“ a vyplňte adresu, na kterou chcete zboží nechat zaslat.
Pokud zboží nakupujete pro firmu, označte „Toto zboží kupuji na firmu“ a vyplňte potřebné firemní informace jako Název firmy, IČO, DIČ.
V dolní části stránky naleznete políčko „Poznámka k objednávce“, která je určena pro dodatečné informace.
Pokud máte již vše vyplněno, klikněte na tlačítko „POKRAČOVAT NA SHRNUTÍ OBJEDNÁVKY“
Shrnutí objednávky:
Tato stránka je určena pro celkovou kontrolu objednávky. Je zde vidět veškeré zboží, které si chcete objednat, zvolená doprava, fakturační a doručovací adresa a konečná cena s DPH.
Pokud jste našli v přehledu nějakou chybu, klikněte na tlačítko „Zpět k doručovací adrese“ a chybu opravte. Po opravení se opět vraťte do části košíku „SHRNUTÍ OBJEDNÁVKY“
Pokud je vše v pořádku, klikněte na tlačítko „Závazně objednat s povinností platby“, objednávka se odešle a zobrazí se informace o tom, že vaše objednávka byla úspěšně odeslána.
Potvrzení o přijetí objednávky:
Jakmile náš systém zaznamená přijetí objednávky, zašle vám automatický e-mail, že jsme vaši objednávku do systému v pořádku obdrželi. Pokud toto oznámení do 24 hodin neobdržíte, zkontrolujte nejprve svoji složku nevyžádané pošty (spam), pokud ani tam e-mail nenajdete, kontaktujte naši infolinku +421 915 858 033. Zde si u našich pracovníků zkontrolujte, zda vaši objednávku evidujeme.
Potvrzení objednávky:
Po zpracování objednávky našim obchodníkům vám zašleme potvrzující e-mailovou zprávu, že vaši objednávku potvrzujeme a že jsme schopni zboží doručit. Pokud není možné objednávku z jakéhokoli důvodu doručit, budete telefonicky nebo e-mailem o této skutečnosti neprodleně informováni.
Výzva k odběru
V případě, že jste si zvolili osobní odběr, po naskladnění vaší objednávky budete o tom obratem informováni avízem. Pokud jste toto avízo ještě nedostali, tak vaše zboží na zvolené prodejně ještě není dostupné.
Potvrzení záruky:
Jako záruční doklad k vyřízení záruky slouží pokladní doklad nebo faktura, které při osobním odběru obdržíte přímo v pobočce, nebo je v případě doručení zaslán se zbožím. V některých případech je však záruční list součástí dodávky. V tom případě nám ho můžete zaslat na korespondenční adresu, vrátíme vám jej poštou potvrzený. Můžete jej potřebovat při případném jednání se servisem kvůli opravě výrobku.